← Назад к работе
Работы, на которые ссылается эта работа
Работ: 5
Работа: ХИЗМАТ КЎРСАТИШ КОРХОНАЛАРИНИНГ САМАРАДОРЛИК КЎРСАТКИЧЛАРИ ВА УЛАРНИ ҲИСОБЛАШ ЙЎЛЛАРИ
Delivering quality service: balancing customer perceptions and expectations
Статья1990Цитирований: 3ABIPutting the Service-Profit Chain to Work
James L. Heskett, Thomas O. Jones, Gary W. Loveman +2
Статья1994Цитирований: 2ABI