СтатьяRefinement and reassessment of the SERVQUAL scale.A. ParasuramanTexas A&M U, College Station, US·Leonard L. Berry·Valarie A. Zeithaml·1991·enABIABI:AkademIndex/openalex/2026.other.007567ЦитироватьАннотацияАннотация отсутствует.Цитирования и источникиЦитирований: 2Использованных источников: 0Показатели — AkademScholar