Measuring Service Quality: The Opinion of Europeans About Utilities
Pier Alda FerrariUniversity of Milan - Department of Business Policy and Economics (DEPA)Silvia SaliniUniversity of Milan - Department of Business Policy and Economics (DEPA)
2008en
ABI
Аннотация
Аннотация отсутствует.
Идентификаторы
Цитирования и источники
Цитирований: 2Использованных источников: 0