CHAKANA SAVDO MARKETINGIDA MIJOZGA YOʻNALTIRILGANLIK TAMOYILINI AMALGA OSHIRISH USULLARINI TAKOMILLASHTIRISH
Litsenziya: cc-by
Annotatsiya
AnnotatsiyaMazkur maqolada chakana savdo marketingida mijozga yoʻnaltirilganliktamoyilini amalga oshirish usullarini takomillashtirish masalalari tahlil qilingan.Xalqaro amaliyotda keng qoʻllanilayotgan CRM tizimlari, Net Promoter Scoremetodologiyasi, omni-kanal integratsiya, shaxsiylashtirilgan marketing hamda mijoztajribasi boshqaruvi instrumentlari qiyosiy baholangan. Oʻzbekiston chakana savdobozorining joriy rivojlanish holati va raqamli infratuzilma imkoniyatlari inobatgaolingan holda mijozga yoʻnaltirilganlik darajasi tahlil etilgan. Tadqiqot natijasidamijoz bilan uzoq muddatli munosabatlarni shakllantirish, sodiqlikni oshirish varaqobatbardoshlikni mustahkamlashga qaratilgan bosqichma-bosqich metodik modeltaklif etilgan. Ishlab chiqilgan yondashuv chakana savdo korxonalari uchun amaliyahamiyat kasb etadi.Kalit soʻzlar: chakana savdo, mijozga yoʻnaltirilganlik, CRM, Net PromoterScore, mijoz tajribasi, shaxsiylashtirish, Oʻzbekiston.